NECESSIDADES DE SAÚDE SOB A ÓPTICA DE USUÁRIOS DE UM SERVIÇO PÚBLICO Doi: http://dx.doi.org/10.5892/ruvrd.v11i2.432441

Resumo

O presente estudo teve como objetivo investigar a percepção de usuários do Sistema Único de Saúde com relação às necessidades de saúde, partindo do entendimento dos sujeitos sobre o que é ter saúde. Trata-se de pesquisa qualitativa com enfoque exploratório e descritivo. A coleta das informações foi realizada com a utilização de um roteiro de entrevista contendo uma questão norteadora relativa ao objetivo proposto. O instrumento foi aplicado a 20 usuários adscritos a uma Unidade da Saúde da Família do município de Campina Grande/PB no mês de março de 2012. O material empírico foi analisado através da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo. A pesquisa foi realizada após a liberação de um Comitê de Ética em Pesquisa através da CAAE 0106.0.405.000-11. Verificou-se que a percepção dos sujeitos sobre as necessidades de saúde deles está relacionada: ao conceito de saúde com enfoque biopsicossocial e espiritual; ao estilo de vida saudável; à estrutura, organização e funcionamento dos serviços de saúde; à figura do médico como principal agente provedor da saúde. Conclui-se que em detrimento aos avanços obtidos pelo Sistema Único de Saúde as necessidades de saúde ainda são vistas pelos usuários numa perspectiva biológica, típica do modelo de atenção biologicista, curativista e marcado por ações individuais. É necessário que os serviços de saúde programem ações que repercutam no cotidiano dos indivíduos e nas formas como esses percebem suas necessidades de saúde em uma perspectiva ampliada.