DETERMINAÇÃO DOS SINAIS E SINTOMAS DA SÍNDROME DE BURNOUT ATRAVÉS DOS PROFISSIONAIS DA SAÚDE DA SANTA CASA DE CARIDADE DE ALFENAS NOSSA SENHORA DO PERPÉTUO SOCORRO DOI: http://dx.doi.org/10.5892/ruvrd.v13i1.1953

Resumo

A síndrome de Burnout é uma resposta de estresse crônico, afetando o desempenho de tarefas, relacionamento interpessoal, produtividade e até mesmo a qualidade de vida do trabalho, do indivíduo e da organização devido a exposição direta com paciência, a uma ampla jornada de trabalho em condições muitas vezes adversas. Constitui um quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional, despersonalização e ineficácia. A exaustão emocional representa o esgotamento dos recursos emocionais do indivíduo. A despersonalização é caracterizada pela instabilidade emocional do profissional. A ineficácia (ou sentimento de incompetência) revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação e infelicidade com o trabalho. O objetivo é determinar sinais e sintomas possíveis e já existentes da síndrome de Burnout nos profissionais de enfermagem na Santa Casa Nossa Senhora do Perpétuo Socorro de Alfenas, no setor de Centro de Terapia Intensiva (CTI). Trata-se de uma pesquisa exploratória de caráter descritivo, de cunho quantitativo que foi realizada com aplicação de um questionário semi-estruturado aos profissionais de enfermagem, entre eles auxiliares, técnicos e enfermeiros do setor de Centro de Terapia Intensiva (CTI) da Santa Casa de Caridade de Alfenas Nossa Senhora Perpétuo Socorro, contabilizando uma população total de 20 profissionais de enfermagem, sendo enfermeiros e técnicos de enfermagem.  Os resultados foram obtidos através da análise da percepção dos profissionais de enfermagem em relação ao conhecimento sobre os sintomas da síndrome de Burnout. A avaliação se dá através dos questionamentos a respeito da percepção dos entrevistados sobre o motivo da opção profissional, o sentimento de realização no trabalho, o desempenho profissional, o cansaço relacionado ao trabalho, os sintomas relacionado ao exercício profissional, o desgaste emocional, o relacionamento com colegas de profissão, o uso de substâncias que alteram o sono, a falta de concentração no trabalho, conflitos interpessoais no trabalho ou na família, o conhecimento sobre a síndrome de Burnout e o pensamento em mudança de profissão devido a frustrações no trabalho desenvolvido. Com a pesquisa percebe-se que alguns fatores como a falta de concentração e os conflitos interpessoais no trabalho possuem dados estatísticos elevados para o problema, pois esses dois questionamentos, se tratando de setor de Centro de Terapia Intensiva, não devem acontecer nas proporções em que foram apresentadas, assim como a frequência alta de profissionais que apresentam irritabilidade ou falta de paciência relacionado ao exercício profissional no setor de Terapia Intensiva.