ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA MANUTENÇÃO, ESCOLHA DO MÉTODO DE TRABALHO E OS INDICADORES DE GESTÃO DE PESSOAS: UMA ABORDAGEM CONCEITUAL

Paloma Veridiane Dapper, Rafael Grenzel, Jocias Maier Zanatta

Resumo


As organizações estão inseridas em um ambiente competitivo, dinâmico e de incertezas econômicas e políticas, onde o capital humano é fundamental para a sustentabilidade dos negócios. Este fato, acrescido da importância do planejamento e da assertividade na tomada de decisões, torna relevante uma reflexão acerca da gestão da manutenção e o capital humano. A presente pesquisa tem como objetivo realizar uma pesquisa exploratória sobre os níveis de tomada de decisões e planejamento, estrutura organizacional da manutenção, tipos de manutenção e, indicadores de gestão de pessoas.  Em relação a metodologia trata-se de uma pesquisa exploratória, desenvolvida em nível bibliográfico e com abordagem qualitativa dos dados. Conclui-se com o estudo, que a estrutura organizacional da manutenção e a gestão de pessoas tem forte convergência e interdependência, onde as pessoas são fundamentais para o planejamento da manutenção, escolha do método de trabalho, execução das atividades e monitoramento através de indicadores.

Palavras-chave


Níveis de decisão e liderança; Manutenção; Indicadores; Gestão de pessoas.

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DOI: http://dx.doi.org/10.5892/ruvrd.v16i1.4314

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ISSN: 1517-0276

EISSN: 2236-5362